На всю продукцию, представленную в нашем интернет-магазине действует официальная гарантия
фирмы производителя

На базе нашей компании действует авторизованный сервисный центр, который осуществляет ремонт и послегарантийный ремон торговых марок:

Наши сертификаты

Сервисный центр

Адрес
Санкт-Петербург, ул. Калинина д. 13
Режим работы
Пн-Пт: с 10-00 до 18-00
Телефон
+7 (812) 331-56-55
E-mail
info@benzolux.ru

В гарантийные обязательства входит устранение недостатков продукции, которые возникли по вине производителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, условий хранения, транспортировки изделия, установленных производителем.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4 (о дистанционной торговле), Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7-ми дней со дня его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, товарный и кассовый чеки, а также все документы на товар (гарантийный талон, инструкция), подтверждающие факт покупки указанного товара. Возврат не осуществляется в отношении товара, включенного в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, а также в отношении товара, если не сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены статьями 18-24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В случае необходимости осуществить возврат товара, Покупателю необходимо:

  • Не позже 14 дней со дня получения товара, обеспечить передачу оригинала заявления на возврат, или его копии по факсу, в офис Продавца.
  • В течение 3-х рабочих дней, с момента передачи заявления, обеспечить возврат товара. Возврат товара осуществляется Покупателем по адресу: 198099, C-Петербург, ул. Калинина д.13, по будним дням с 10.00 до 18.00.
  • В момент возврата товара Продавцом осуществляется проверка товара на сохранность товарного вида и сохранение потребительских свойств.* (Взамен товара, Покупателю выдается сохранная расписка. В случаях технически-сложного товара, и невозможности проверить полноту сохранности товара при Покупателе, Продавец оставляет за собой право дополнительной проверки товара, в том числе в специализированном сервисном центре, до момента возврата денежных средств.)
  • Денежная сумма, уплаченная Покупателем за товар, возвращается Покупателю полностью, за исключением расходов на доставку и возврат товара, в течение 10-ти дней с момента возврата товара при условии выполнения всех вышеизложенных требований, через кассу продавца по адресу: 198099, C-Петербург, ул. Калинина д.13, по будним дням с 10.00 до 18.00.
Расширенная гарантия на всю продукцию DAEWOO